
Το ΤΕΚΕ αποζημιώνει τους επενδυτές-πελάτες για απαιτήσεις τους που απορρέουν από καλυπτόμενες επενδυτικές υπηρεσίες, σε περίπτωση κατά την οποία διαπιστώνεται αδυναμία συμμετέχοντος στο Σκέλος Κάλυψης Επενδύσεων του ΤΕΚΕ πιστωτικού ιδρύματος να εκπληρώσει τις ακόλουθες υποχρεώσεις του:
α) είτε να αποδώσει στους επενδυτές-πελάτες του κεφάλαια που τους οφείλει ή κεφάλαιά τους που βρίσκονται στην κατοχή του, άμεσα ή έμμεσα, στο πλαίσιο της εκ μέρους του παροχής καλυπτόμενων επενδυτικών υπηρεσιών,
β) είτε να παραδώσει στους επενδυτές-πελάτες του χρηματοπιστωτικά μέσα που τους ανήκουν και τα οποία το συμμετέχον στο ΤΕΚΕ πιστωτικό ίδρυμα κατέχει, διαχειρίζεται ή φυλάσσει για λογαριασμό τους.
Το ΤΕΚΕ καταβάλλει τις αποζημιώσεις στους δικαιούχους επενδυτές – πελάτες το αργότερο μετά από τρεις μήνες από την ημέρα που υποβάλλει στην Τράπεζα της Ελλάδος πρακτικό δικαιούχων αποζημίωσης (για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ενότητα «Διαδικασία αποζημίωσης επενδυτών – πελατών»). Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί σε έκτακτες περιπτώσεις κατά τρεις μήνες.
Επισημαίνεται ότι μετά την πάροδο πέντε (5) ετών από τη λήξη, των κατά περίπτωση προθεσμιών για την έναρξη καταβολής των αποζημιώσεων, οι αξιώσεις των επενδυτών έναντι του ΤΕΚΕ παραγράφονται.
Με την ενεργοποίηση του Σκέλους Κάλυψης Επενδύσεων του ΤΕΚΕ, κατόπιν ανάκλησης της αδείας τράπεζας που συμμετέχει στο Σκέλος Κάλυψης Επενδύσεων και θέσης της σε ειδική εκκαθάριση, το ΤΕΚΕ:

TEKE initiates the compensation procedure and compensates investor clients for their claims arising from covered investment services, where it is established that an Investment Compensation Scheme (ICS) member credit institution is unable to fulfill its obligations
a) to pay its investors the funds it owes them or such funds of theirs that are in its possession, whether directly or indirectly, within the context of the provision, by it, of covered investment services; or
b) to deliver to its investors financial instruments, as defined in Article 5 of Law 3606/2007, which belong to them and which the credit institution holds, manages or has in its custody on their behalf, despite the fact that it is under legal and contractual obligation to do so, and irrespective of whether this obligation is grounded on the contract or law.
TEKE compensates investor clients at the latest within three months after it has transmitted a schedule of claims to the Bank of Greece. In exceptional circumstances the aforementioned deadline may be extended by three months.
The right of the investor client to compensation is subject to a limitation period of five (5) years after the above deadlines.
With the activation of TEKE Investment Cover Scheme, following the revocation of the license of the credit institution, TEKE: